Персональные компьютеры прочно вошли во все сферы жизни и деятельности человека. Будь то конструкторское бюро, бухгалтерия, отдел кадров или офис предпринимателя – наверное везде сейчас используются персональные компьютеры. Наравне с функциями обработки данных, персональный компьютер используется еще и как хранитель информации.

Традиционными средствами для хранения информации в персональном компьютере являются:
- Накопитель на жестких магнитных дисках (HDD или "винчестер");
- CD, DVD - диски;
- Flash USB drive.

Не секрет, что ценность информации хранящейся на персональном компьютере иногда во много раз превышает стоимость самого компьютера, а иногда вообще может носить эксклюзивный характер. В результате различных факторов, например:

- Сбой в работе электроники или управляющей микропрограммы;
- Электрический или электростатический пробой;
- Воздействие вируса и неквалифицированные действия обслуживающего персонала;
- Механические воздействия и стихийные действия;
- Естественное старение носителя;
информация может быть разрушена.

Как зарисовка ко всему изложенному простой пример:...отработав день вечером выключили компьютер, а утром он не включается или выпадает в синий экран... ЧТО ДЕЛАТЬ ???

Во-первых обратиться в сервисную организацию, которая сможет квалифицированно локализовать неисправность. Для определения какой блок компьютера неисправен, не требуется высокой квалификации. Высокая унификация блоков компьютера позволяет в кратчайшие сроки заменить вышедший из строя блок и настроить программное обеспечение. Но все это касается случая, когда жесткий диск компьютера остался живой и информация на нем не разрушена. И тут, если информация действительно нужная важно не сделать следующих ошибок:

- Не пытаться самостоятельно запускать различного рода диагностических и восстанавливающих программ, не зная алгоритма их работы и характера неисправности накопителя. К таким программам относятся DiskEdit, Doktor MHDD и многие другие. Каждое включение неисправного накопителя еще больше усугубляет его состояние и уменьшает шансы восстановления информации;
- По возможности ничего не пытаться записывать на восстанавливаемый накопитель, не переустанавливать операционную систему и не устанавливать на него другие прикладные программы;
- Категорически запрещается вскрывать гермоблок накопителя и менять платы электроники. Так-как в современных накопителях часть управляющей микропрограммы находится в ПЗУ на плате, а часть записана в служебной зоне накопителя, то замена платы зачастую может привести к неправильной интерпретации технологических команд, и, как следствие, разрушению управляющей микропрограммы. Другими словами плата электроники содержит строго индивидуальную информацию для каждого накопителя и ее замена на другую может безвозвратно испортить накопитель. В результате доступ к информации будет значительно затруднен и зачастую даже невозможен;
- Не пользоваться услугами «сомнительных» специалистов или «специалистов широкого профиля». Сейчас каждый, кому не лень предлагает услуги по восстановлению информации, но действительно квалифицированных специалистов имеющих специальное оборудование, запчасти и опыт работы с различными моделями накопителей - единицы. Как правило, в большинстве случаев восстановление информации с накопителей, побывавших в руках «лже специалистов» либо очень дорогое удовольствие, либо оно уже невозможно в силу комплекса ошибок допущенных при попытке восстановления.

Поэтому перед тем как доверить свой неисправный накопитель кому - либо узнайте:
- Имеется ли у них специальное стендовое оборудование (стенды РС-3000, HRT и т.д.) Для справки: на сегодняшний день их в Иркутске имеет не более 3-4 фирм;
- Имеется ли у них профессиональное паяльное оборудование и ЗИП для ремонта плат электроники
- Какой по длительности период времени они занимаются восстановлением информации. Этот пункт напрямую связан с тем что для изучения всех нюансов диагностики и ремонта различных марок накопителей на жестких магнитных дисках требуется очень длительное время ( порядка 3-4 лет);
- Какое количество накопителей они восстанавливают в месяц. Если этот вид услуг они выполняют от случая к случаю, то, скорее всего, тяжело говорить об отлаженной технологии и опыте в этом направлении.

И вообще, работу специалиста по восстановлению информации можно сравнить с работой сапера (сапер ошибается только один раз) и хирурга (если Вам все равно на каком столе, в какой одежде и каким инструментом Вам вырезают аппендицит – тогда ...)

В заключении хочу отметить, что написание данной статьи напрямую связанно с участившимися случаями поступления в ремонт и на восстановление информации накопителей испорченных неквалифицированными действиями пользователей и «лже специалистов» и увеличением предложений на рынке услуг по восстановлению информации.

Весь спектр услуг по восстановлению данных осуществляет Сервисный центр Зеон.